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條款及細則




歡迎使用文具佬生活百貨網站(以下簡稱本網站)

 

網上購物條款及細則

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  • 如因寄送貨品出錯而需辦理換貨,請於取貨後4天內,於訂單留言聯絡網站客申請換貨。經確認後,閣下可憑收據及完整包裝之貨碞,到任何一間門市辦理換貨,如逾期未更換,即視為交易完成。
  • 所有售出貨品只作閣下私人使用,不可作任何商業用途,本公司有權拒絕所有懷疑用作商業用途之訂貨要求。
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付款

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運送服務

運送方式

香港

  • 順豐到付:顧客於取件時需自行支付運費,每張訂單只限單一送貨地點。
  • 門市自取:購物滿$200, 即可免費於門市自取。到貨後顧客需於四天內自取,逾期將收取$10/天存倉費。逾期超過14天,本公司將直接取消訂單,恕不安排退款

其他

  • 下單後,送貨地址不可作任何變更。
  • 閣下填寫訂購單時請確認姓名、電郵地址及電話,及送貨地址是否正確,以確保商品快速送抵指定地點。如因閣下提供錯誤資料而引至任何損失,本公司均不負責或賠償。
  • 如因閣下提供的地址或資料有誤,因而退件,閣下需自付郵費,本公司會重新安排寄出。
  • 當閣下所訂購產品已送交閣下,閣下將成為產品的擁有,並須自行承擔持有產品的風險,而本公司將無需為它們的損失或損壞負責。


退款及退貨

  • 訂購前請細閱產品的退貨或更換政策。
  • 顧客於收貨後發現產品出現產品與訂購貨品不相符/已損壞、必須收貨後3天內向我們申請,惟客人需符合下列條件:
    • 提供有效證明要求退換貨品的詳情;
    •  提供快遞包裝袋/箱及有問題貨品既有關相片/影片證明訂購貨品不相符/已損壞;
    • 要求退貨商品未經使用,並處於原先出售的狀態及未經使用
    • 提供要求退換貨商品的所有零件及配件,包括說明書、證書、標籤、標記、消耗品、袋及盒等。
  • 顧客符合上述第(b)項的要求,本公司會盡快安排退貨或更換。如需退貨可退回至任何一間文具佬/同舟文創門市,如需更換貨品需要帶回貨品既所有包裝及配件到全線文具佬/同舟文創門市更換,如因故未能前往門市,可選擇以順豐快遞方式更換貨品,惟所有來回運費均由買家負責。
  • 如產品缺貨,本公司將會透過Payme/ 轉數快安排退款,需時約7-10個工作天。



不可抗力

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