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條款與細則




歡迎使用文具佬生活百貨網站(以下簡稱本網站)

 

網上購物條款及細則

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登記

  • 顧客使用服務或訂購時須先登記成為會員。一經登記即表示閣下年滿18歲或以上,並具法律約束力合約的能力
  • 登記時必須提供:
    • 提供準確、完整及最新的登記資料
    • 確保妥善保存個人使用者名稱及密碼
    • 授權我們假設只有你或你授權人士使用閣下的使用者名稱及密碼登入


訂購

  • 閣下須全數支付訂購貨品的金額,方可享訂購服務。
  • 本網站所有產品價格均以港幣計算
  • 本網站與門市推出的優惠不盡相同,貨品價格有可能與門市有所出入,貨品以訂購當時本網站所示之價格為準。
  • 由於訂購單為電腦作業處理,故於訂貨後無法中途取消或變更,敬請注意。本公司不負責因電腦系統出現的訂購單問題。
  • 所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認。倘若未能提供任何已訂購之產品,本公司有權取消該訂單。倘若我們無法提供閣下訂單上任何產品,我們會於發貨前透過電話或電郵通知閣下,因缺貨而導致的退款會於7-10個工作天內透過Payme/轉數快退回;不便之處,敬請見諒。
  • 系統會向閣下已登記之電郵地址發送訂單確認電郵,顧客可按電郵上註明的日期到門市取貨
  • 售賣之產品均以實物拍攝,由於拍攝時受環境、光線、印刷及圖片組合的影響,商品實際可能會與實物有些微誤差,敬請消費者見諒。
  • 如因寄送貨品出錯而需辦理換貨,請於取貨後4天內,於訂單留言聯絡網站客申請換貨。經確認後,閣下可憑收據及完整包裝之貨碞,到任何一間門市辦理換貨,如逾期未更換,即視為交易完成。
  • 所有售出貨品只作閣下私人使用,不可作任何商業用途,本公司有權拒絕所有懷疑用作商業用途之訂貨要求。
  • 本公司有權單方面保留更改所有上列及其他有關售買貨品之條款,而不須作任何事先通知,若閣下不同意,可終止使用網上訂購服務,而已訂之貨物則不受影響。
  • 如有任何爭議,本公司保留最終之決定權。 

 

付款

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  • 本公司保留權利於任何時間更改網上購物的付款方式而不作另行通知。
  • 本網站上展示的產品及價格僅供參考,以實際交易時所示價格為準。


運送服務

運送方式

香港

  • 順豐到付:顧客於取件時需自行支付運費,每張訂單只限單一送貨地點。
  • 門市自取:免費於門市自取。到貨後顧客需於四天內自取,逾期將收取$10/天存倉費。逾期超過14天,本公司將直接取消訂單,恕不安排退款

其他

  • 下單後,送貨地址不可作任何變更。
  • 閣下填寫訂購單時請確認姓名、電郵地址及電話,及送貨地址是否正確,以確保商品快速送抵指定地點。如因閣下提供錯誤資料而引至任何損失,本公司均不負責或賠償。
  • 如因閣下提供的地址或資料有誤,因而退件,閣下需自付郵費,本公司會重新安排寄出。
  • 當閣下所訂購產品已送交閣下,閣下將成為產品的擁有,並須自行承擔持有產品的風險,而本公司將無需為它們的損失或損壞負責。


退款及退貨

  • 訂購前請細閱產品的退貨或更換政策。
  • 顧客於收貨後發現產品出現產品與訂購貨品不相符/已損壞、必須收貨後3天內向我們申請,惟客人需符合下列條件:
    • 提供有效證明要求退換貨品的詳情;
    •  提供快遞包裝袋/箱及有問題貨品既有關相片/影片證明訂購貨品不相符/已損壞;
    • 要求退貨商品未經使用,並處於原先出售的狀態及未經使用
    • 提供要求退換貨商品的所有零件及配件,包括說明書、證書、標籤、標記、消耗品、袋及盒等。
  • 顧客符合上述第(b)項的要求,本公司會盡快安排退貨或更換。如需退貨可退回至任何一間文具佬/同舟文創門市,如需更換貨品需要帶回貨品既所有包裝及配件到全線文具佬/同舟文創門市更換,如因故未能前往門市,可選擇以順豐快遞方式更換貨品,惟所有來回運費均由買家負責。
  • 如產品缺貨,本公司將會透過Payme/ 轉數快安排退款,需時約7-10個工作天。



不可抗力

倘若由於任何「不可抗力」的原因(包括由於火災、傷亡、意外、天災、自然災害、任何香港特別行政區政府或其任何機關的法律、命令、宣告、規例、要求或規定、罷工、勞資爭議、勞工短缺或技術工人短缺、產品或原材料短缺或缺乏供應、運輸延誤或任何其他在士多合理控制範圍以外的理由(不論是否與前述理由相似)),導致文具佬生活百貨不能履行其在本網站下的責任,本公司在該等妨礙的範圍内無須就此承擔責任。

 

保證

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