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訂購
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付款
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運送服務
運送方式
香港
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其他
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退款及退貨
- 訂購前請細閱產品的退貨或更換政策。
- 顧客於收貨後發現產品出現產品與訂購貨品不相符/已損壞、必須收貨後3天內向我們申請,惟客人需符合下列條件:
- 提供有效證明要求退換貨品的詳情;
- 提供快遞包裝袋/箱及有問題貨品既有關相片/影片證明訂購貨品不相符/已損壞;
- 要求退貨商品未經使用,並處於原先出售的狀態及未經使用
- 提供要求退換貨商品的所有零件及配件,包括說明書、證書、標籤、標記、消耗品、袋及盒等。
- 顧客符合上述第(b)項的要求,本公司會盡快安排退貨或更換。如需退貨可退回至任何一間文具佬/同舟文創門市,如需更換貨品需要帶回貨品既所有包裝及配件到全線文具佬/同舟文創門市更換,如因故未能前往門市,可選擇以順豐快遞方式更換貨品,惟所有來回運費均由買家負責。
- 如產品缺貨,本公司將會透過Payme/ 轉數快安排退款,需時約7-10個工作天。
不可抗力
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保證
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